tag:blogger.com,1999:blog-6718386176030443711.post4418517519631496816..comments2024-02-27T07:43:35.608+01:00Comments on Manual de gestión de calidad paso a paso: Documentar los procesos productivos (operativos)Adriana Gómez Villoldohttp://www.blogger.com/profile/07945513002112409697noreply@blogger.comBlogger8125tag:blogger.com,1999:blog-6718386176030443711.post-48658379044701573112020-06-12T15:38:14.239+02:002020-06-12T15:38:14.239+02:00Muchas gracias por tu comentario Docunecta. Un sal...Muchas gracias por tu comentario Docunecta. Un saludo y que tengas un buen fin de semana.Adriana Gómez Villoldohttps://www.blogger.com/profile/07945513002112409697noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6718386176030443711.post-54813230708839639942020-06-03T10:21:30.256+02:002020-06-03T10:21:30.256+02:00Un artículo muy completo, es importante que la ges...Un artículo muy completo, es importante que la gestión de documentos se realice correctamente.Docunectahttps://www.docunecta.com/noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6718386176030443711.post-39162069152939630642017-05-29T11:22:35.102+02:002017-05-29T11:22:35.102+02:00Buenos días Armanetti Edith, si decides no tener m...Buenos días Armanetti Edith, si decides no tener manual de calidad, porque no es requisito obligatorio en esta nueva versión de la norma deberás generar un documento (información documentada) donde especifiques estos conceptos, como el alcance, exclusiones, etc. Un saludo.Adriana Gómez Villoldohttps://www.blogger.com/profile/07945513002112409697noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6718386176030443711.post-31525116098836459692017-05-29T11:17:03.064+02:002017-05-29T11:17:03.064+02:00Muchas gracias, muy claros todos los conceptos
Me ...Muchas gracias, muy claros todos los conceptos<br />Me queda la siguiente duda, si no está descripti en el Manual de Calidad el alcance, donde se debería detallar?Armanetti Edithhttps://www.blogger.com/profile/17565528810545371630noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6718386176030443711.post-32373130447672003652016-06-09T08:39:00.727+02:002016-06-09T08:39:00.727+02:00Buenos días Ingeniero SST - HSEQ OSHA,
No hay prob...Buenos días Ingeniero SST - HSEQ OSHA,<br />No hay problema, si vuestra empresa no realiza ningún proceso de diseño en vuestra actividad, este apartado de la norma no os aplica, y por lo tanto no lo tenéis que desarrollar. Si realmente no aplica, debes indicarlo en el Manual de calidad, en el apartado de alcance del sistema, deberás añadir un párrafo donde expongas que este apartado de la norma no aplica a tu empresa.<br /><br />Por el contrario, si realizarais proyectos como por ejemplo, para poder controlar las plagas, se debe realizar un estudio donde se diseña un procedimiento propio específico para ese cliente en cuestión, especificando un diseño adaptado a sus necesidades...<br />Si no es el caso, que aplicáis vuestro procedimiento operativo para desarrollar vuestra actividad, no os aplica este apartado.<br />Un saludo.<br /><br /><br />Adriana Gómez Villoldohttps://www.blogger.com/profile/07945513002112409697noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6718386176030443711.post-14837071256213426362016-06-07T15:46:52.752+02:002016-06-07T15:46:52.752+02:00Cordial saludo
Adriana muchas gracias por tus ap...Cordial saludo <br />Adriana muchas gracias por tus apuntes segun lo que me escribiste entiendo lo siguiente;<br /><br />Que debo hacer un procedimiento aparte al operativo de diseño y desarrollo ese procedimiento de diseño y desarrollo tendrá los puntos que exige todo procedimiento.<br /><br />Pero adriana ¿ como puedo describir el diseño y desarroño si somos una empresa de plagas ? les brindamos a nuestros clientes ese servicio generalmente buscamos cliente y les ofrecemos controlar las plagas de su negocio lo que son cucarachas, ratones.<br />Nuetro trabajo inicia realizando una inspeccion tecnica, luego el técnico según lo encontrado elige el metodo para poder controlara la plaga el cual puede ser químico , físico , o biológico esta actividad se hace en varias visitas donde en cada vista se mide el grado de infestacion.<br />Por ultimo se le entrega un informe al cliente de como se ha bajado el grado de infestacion en las plagas tratadas<br /><br />Realmente Adriana esto es lo que hacemos por ESO no se como hacer un procedimiento de diseño y desarroño Ya que no necesitamos planos todo lo hacemos visual. <br /><br />Adriana como me puedes indicar que haga ese procedimiento a demás según lo escrito en el anterior mensaje que le hace falta a mi procedimiento operativo para que quede ajustado a los nuevos requerimientos de la ISO 9001-2015<br /><br />Gracias Adriana por tu porta respuesta CARLOS SIERRAhttps://www.blogger.com/profile/11861949652767631581noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6718386176030443711.post-19524970547532346032016-06-06T15:17:05.824+02:002016-06-06T15:17:05.824+02:00Buenos días, primero de todo muy agradecida por co...Buenos días, primero de todo muy agradecida por consultar mi blog. Habitualmente para desarrollar el apartado de diseño y desarrollo se realiza en un procedimiento a parte, ya que estableceréis una metodología propia. Si en algún punto empieza a tratarse como lo haría un procedimeinto operativo, se puede hacer referencia en dicho procedimiento haciendo referencia a otro. Por ejemplo, el diseño de obra civil, se tienen que estudiar unos parámetros, calculos y planos especiales, pero al final todo se coloca en un formato común de proyecto, en este caso tendríamos un procedimiento específico mostrando que criterios se deben seguir en el diseño e indicaríamos que los resultados obtenidos se recogen en un formato de proyecto según lo especifica el procedimiento de elaboración de proyectos. No se si me he explicado bien. Si necesitas que te lo aclare mejor me lo comentas. Un saludo.Adriana Gómez Villoldohttps://www.blogger.com/profile/07945513002112409697noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6718386176030443711.post-19249306942698079412016-06-03T23:52:13.231+02:002016-06-03T23:52:13.231+02:00Hola Adriana muy buenas tardes , primero te feli...Hola Adriana muy buenas tardes , primero te felicito por tus aportes son muy buenos y me dan una dirección clara para la actualización de la norma.<br /><br />En este momento empezare a actualizar el procedimiento de de prestación del servicio ya que somos una empresa de servicio.Pero me surgen muchas dudas de como actualizarlo a los nuevos requerimientos ISO 2015.<br /><br />Adrian usted me puede indicar como lo puedo actualizar y como le puedo incluir el apartado de diseño y desarrollo ? mi procedimiento tiene el siguiente contenido:<br /><br />1 Objetivo <br />2 Alcance <br />3 Definiciones <br />4 Responsabilidades <br />5 Diagrama de flujo <br />6 Marco teorico<br />7 Metodos de control<br />7.1 Fisico <br />7.2 Biologico<br />7.3 Quimico <br />8 Actividades <br />8.1 inspeccion tecnica <br />8.2 Seleccion del metodo de control de las plagas <br />8.3 Programación del servicio ( cliente ) <br />9 precaución y cuidados especiales <br />10 Seguimiento y evaluación del la prestación del servicio <br />10.1 periodicidad<br />10.2 informe por escrito <br />10.3 Crono grama de actividades<br />10.4 Capacitacion con el cliente<br />11 Listado maetro de clientes <br />12 Evaluacion del personal tecnico <br />13 Equipos utilizados<br />14 Registrosl<br />15 Control de firmas <br />16 control de cambios<br /><br />Como te informaba adriana somos una empresa de plagas urbanas y el contenido anterior mente descrito es lo que tenemos en nuestro procedimiento pero no se que me hace falta para poderlo adptar a las nuevas exigencias como lo de diseño y desarrollo <br /><br />Adriana estaré atento a tu repuesta gracias, por que tus aportes con el conocimiento que tienes me servirán demasiado <br /><br />CARLOS SIERRAhttps://www.blogger.com/profile/11861949652767631581noreply@blogger.com