ISO (International Organization for Standardization)

¿Qué significa y qué es?

En el siguiente post explico el significado de las siglas que acompañan a las normas. Por ejemplo, al leer la descripción UNE EN ISO 9001:2008 en un texto o una etiqueta nos preguntamos qué significa. Un buen comienzo para descifrar este laberinto de letras es conocer la definición de ISO.

La palabra ISO deriva de la palabra griega “isos”, que significa “igual”. La definición larga es que las siglas hacen referencia a “Organización Internacional de Normalización” (“International Organization for Standardization”, en inglés).  

Sus orígenes se remontan a 1946. Delegados de 25 países decidieron entonces que, debido a la globalización, nacía la necesidad de establecer normas de reconocimiento internacional, con el fin de homogeneizar aspectos como la seguridad, la salud, el entorno, etc.

¿Qué hace?

La organización ISO desarrolla Normas Internacionales en materia de productos, servicios, procesos, materiales y sistemas, tanto para la evaluación como la gestión y puesta en práctica de procedimientos. Pero no se encarga de la certificación de estas normas, ya que para eso están las entidades de certificación.

Entidades de certificación

Por otra parte, en España podemos consultar las entidades que se encuentran acreditadas en la página de la Entidad de Acreditación ENAC, normas europeas desarrolladas por el Comité Europeo de Normalización CEN, una organización privada que tiene como misión fomentar la economía europea dentro de un mercado global.

Las normas EN son de voluntario cumplimiento, y se trata de un documento de uso común para todos los miembros del comité. Éste es libre de reconocer las normas ISO y adoptarlas como válidas.

Varios caminos son posibles para la elaboración de las normas EN, aunque el más utilizado es a través de los Organismos Nacionales de Normalización. En España es AENOR la encargada de traducir a nuestro idioma la norma EN, sin cambiar el contenido de la misma. En el curso de calidad tendremos ocasión de abordar detenidamente esta terminología.

Algunos de los organismos Nacionales de Normalización encontramos:

AFNOR en Francia
UNI en Italia
INCOTEC en Colombia, Perú, Ecuador, Chile, Guatemala, Honduras, El salvador
INN de Chile 
IRAM de Argentina